罗惠琳
HR
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职位描述
岗位职责:
-负责公司软件系统的日常维护
-远程解决产品使用与应用中的实际技术问题
-确保在规定的范围内响应并完成服务,有效提高客户满意度
-相关产品的现场实施,包括项目沟通、安装调试等。
任职资格:
-计算机及相关专业专科以上学历,1年以上中小型系统管理、运维经验;
-优秀的客户服务问题和技术问题的解决能力
-具备良好的沟通能力,有较强的工作积极性及服务意识,吃苦耐劳
-熟悉相关计算机网络基础架构及网络原理
-具有较好的故障排查和解决问题的能力,能快速分析系统相关的故障原因和解决方法;
-具有较好的文档意识及写作文档的能力;
-有linux相关维护经验者优先
公司介绍
容联七陌隶属于北京容联易通信息技术有限公司,是国内首家自主研发推出全渠道整合的SaaS云客服软件供应商。针对企业客户服务售前、售中、售后过程的各种痛点,推出云客服产品,帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率,为企业带来极致的用户体验和超预期的使用价值。 为沟通创造价值,是容联七陌的企业愿景。一直以来容联七陌以服务用户为导向,遵循创新、卓越、极致的产品理念,为用户提供便捷、可靠、稳定的软件服务,让用户享受高效沟通带来的美好体验。
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工商信息
北京容联七陌科技有限公司
经营期限:
2015-05-28 至 2065-05-27
企业类型:
有限责任公司(法人独资)
经营状态:
开业
工作地址
北京市海淀区北太平庄路25号1号楼二层216A号房间